公务接待是展示一个地区经济社会发展水平的第一窗口，是对外交往的第一桥梁，是相互合作的第一平台。9月15日，东莞市政务服务数据管理局依托“政数学堂”就“新形势下如何做好公务接待工作”举办专题培训，由周昱总工程师主持此次培训，现场近百人参加了学习。
公务接待是各级党政机关的日常性工作，据了解，自2019年市民服务中心试运营以来，共接待了190批次，4500人次的参观考察。面临如此繁重的接待任务，意味着政数局的公务接待面临着从被动向主动，从事务性向综合性，从经验型向管理型的重大转变。为深入贯彻落实中央八项规定精神，规范公务接待以及会务工作，此次“政数学堂”计划通过培训、学习、建议、交流等形式，进一步提高政数局机关、市民服务中心以及直属单位公务接待和会务工作的规范化、标准化水平。
此次培训班邀请市委、市政府接待办接待二处处长卢松柏、副处长张华作专题授课。作为身处一线公务接待工作人员，张华首先围绕着规则、流程、礼仪、特色四大模块，系统详细地阐述了该如何做好公务接待。培训课上，张华理论结合实际，用生动翔实的案例为大家讲述国家相关的规则要求，公务接待中常见情形以及公务接待的正确流程。整场培训脉络清晰、重点突出、落地性强，对机关部门如何正确应对日益增多的公务接待活动，具有很强的指导性和针对性。
政务会议是各单位制定方针、政策、决定重要事项，贯彻上级指示、检查部署工作的一种重要工作方法，该如何保证政务会议达到实效呢？随后，卢松柏就会议的概念分类、要素、流程、现场布置等方面，为大家讲授如何做好政务会议和公务活动，以确保会议有组织、有计划地高效进行。卢松柏强调，在承办会议前，明确会议议题、制定详细会议方案最为重要。会议议题决定了会议形式、会期、参加人员、场所布置及相关程序。会议方案要合理分工、大胆分工，确保各项任务无疏漏、责任到人。重大型会议可成立筹备专门的工作领导小组，每个小组成员需明确职责，各司其职，才能推动会议顺利进行、达到会议目的、推进会议落实工作。接着，卢松柏用图文并茂的PPT生动地为大家演示了会场布置的各种形式和排位方法等，此教学方式大大增强了学习的画面感，丰富了参会人员的现场参与感，有助于加深对学习内容的理解。最后，卢松柏还建议，市民服务中心在目前高频的接待任务下，培养一支出色的讲解队伍至关重要，接下来，应把讲解队伍人才的培养作为当前重点任务去抓。
公务接待无小事，接待工作不简单。会务接待安排是否全面、合规取决于对细节的把控和关注，任何一个环节出问题都会影响整个接待活动的质量。通过本次培训，参会人员纷纷表示培训收获颇丰，对今后会务接待工作的开展提供了有效地指导，提振了信心。接下来，市政数局将致力于将理论应用到实践，提升学习效果，全面提升市政数局公务接待和会务工作水平，为充分展示“湾区都市 品质东莞”经济社会综合发展水平作出积极贡献。
【撰文】陈彦儒 郭文君
【作者】 陈彦儒 郭文君
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
来源：南方+ - 创造更多价值