今天下午，记者从东莞市谢岗镇了解到，谢岗镇组织开展一体化政务服务平台系统操作培训，切实提高一体化政务服务平台系统操作水平，努力打造一支素质过硬、业务能力强的政务服务队伍，提升工作人员的办事能力。据了解，目前谢岗镇政务服务中心已经完成全镇915个政务服务事项在一体化政务服务平台的上线工作。
一支优秀的政务服务队伍体现出的是政府部门的办事形象。谢岗镇委委员徐泽文指出，推广使用一体化政务服务平台，是谢岗镇深化“放管服”改革、优化营商环境、提升政务服务水平的重要抓手，是推动完善市镇村三级政务服务体系、推进政务服务“网上办、马上办、立即办、就近办”的具体路径，是推动政务服务数据全程留痕监控的基础性、系统性工作。要深刻认识推广一体化政务服务平台的重要意义；要明确职责分工，切实推进系统上线使用各项工作；要加强理论联系实际，将学习成果转化为推进“互联网+政务服务”的新动力。
当天，谢岗政务服务中心邀请了开普云科技信息公司技术人员对进驻部门工作人员就一体化政务服务平台的功能、系统操作等流程进行现场演示、教学。谢岗镇政务服务中心、公安、工商、人社、房管、农林水务局、卫健局等近20多个部门相关负责人及业务人员参加培训。
据悉，谢岗镇政务服务中心根据一体化政务服务平台的部署要求，按照市的标准化设备清单，配齐了综合窗口、导办台的设施设备，以及排队叫号机、自助办理一体机、自助终端机等一批信息化设施。其中，排队叫号机所使用的云叫号系统对接市政务服务数据管理局，可以保障事项承接并上线后政务服务大厅能稳定叫号，并且在一体化政务服务平台上显示叫号信息和业务办理信息。
从今年6月开始，谢岗镇政务服务中心开设4个综合窗口使用一体化平台进行收件，根据使用情况，一体化平台可以做到根据事项情形来判断收件材料，实现业务受理有迹可循，审批过程留痕，评价反馈顺畅。
广州日报全媒体文字记者：蒋幸端 通讯员：田盛轩
广州日报全媒体编辑：杨洪权